PQRF CDA La 33
No pongas en riesgo tu seguridad ni la de los demás. ¡Ven a CDA la 33 y conduce con confianza!
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Disponemos a nuestros clientes un canal transparente y eficiente para gestionar sus PQRF, asegurando que cada solicitud sea atendida con imparcialidad, prontitud y en cumplimiento de la normativa vigente.
CDA La 33 pone a disposición de sus clientes un canal transparente y eficiente para gestionar sus PQRF, asegurando que cada solicitud sea atendida con imparcialidad, prontitud y en cumplimiento de la normativa vigente.
En Colombia, las Peticiones, Quejas, Reclamos y Felicitaciones (PQRF) son un derecho fundamental de los ciudadanos, consagrado en la Constitución y regulado por la Ley 1755 de 2015, la cual establece el derecho de petición como un mecanismo para presentar solicitudes ante entidades públicas y privadas que presten servicios al público.
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¿Qué puedes reportar en esta sección?
🔹 Peticiones – Solicitudes de información, aclaraciones o requerimientos sobre nuestros servicios.
🔹 Quejas – Manifestaciones de insatisfacción con el servicio recibido o la atención prestada.
🔹 Reclamos – Solicitudes de corrección frente a situaciones que afecten la calidad del servicio.
🔹 Felicitaciones – Reconocimientos y comentarios positivos sobre nuestra atención y desempeño.
Tu seguridad en la vía comienza con una revisión confiable.
¡Hazla en CDA la 33!
